요즘 회사마다 직장내 괴롭힘 신고 건수가 급증하고 있습니다. 실제 직장내 괴롭힘 방지법을 악용하는 경우도 종종 발생하여 가해자로 신고된 사람 입장에서는 억울한 사례도 많이 발생하는데요. 직장내 괴롭힘 가해자로 신고되었을 때는 신속하고 적법하게 대처하는 것이 중요합니다. 오늘은 직장내 괴롭힘의 정의, 성립 요건, 주요 쟁점 및 대처 방법을 자세히 알아보겠습니다.
직장내 괴롭힘 뜻
직장내 괴롭힘이란 근로기준법 제76조의2에 따라 직장에서 지위나 관계 우위를 이용하여 업무상 적정 범위를 넘어 정신적·신체적 고통을 주거나 근무환경을 악화시키는 행위를 의미합니다. 직장내에서 일상적으로 발생할 수 있는 개인 간의 갈등과 구분되며, 의도와 결과 모두를 고려하여 직장내 괴롭힘 여부가 판단되는데요. 직장내 괴롭힘의 대상은 특정 근로자뿐 아니라 다수의 근로자일 수도 있습니다.
직장내 괴롭힘의 성립 요건과 판단기준
직장내 괴롭힘으로 성립되려면 특정 요건을 충족해야 해요. 단순한 의견 차이나 업무상의 불편함은 해당되지 않습니다.
- 지위 또는 관계 우위: 가해자가 피해자에 비해 우월한 지위를 가지거나 이를 이용했을 경우
- 업무 범위 초과: 업무상 적정 범위를 넘어서는 행위가 포함될 경우
- 정신적·신체적 피해: 피해자가 실질적으로 고통을 받았는지가 중요합니다.
직장내 괴롭힘 성립 여부의 주요 쟁점
직장내 괴롭힘 여부를 판단하는 데 있어 의도와 객관적인 증거가 주요 쟁점으로 작용합니다. 관련 법령과 판례를 기준으로 세부적인 판단이 이루어져요.
- 의도 여부: 고의성이 있었는지가 중요한 판단 기준입니다.
- 피해의 심각성: 피해자가 입은 신체적·정신적 고통의 정도가 판단에 반영됩니다.
- 증거 유무: 객관적인 증거가 없다면 괴롭힘으로 인정받기 어려워요.
직장내 괴롭힘이 인정될 경우 처벌 수위
직장내 괴롭힘이 인정될 경우, 근로기준법 및 관련 법률에 따라 가해자와 사업주 모두에게 처벌이나 조치가 이루어질 수 있습니다.
- 가해자: 직장 내에서 이루어지는 징계, 근로기준법 위반으로 최대 3년 이하 징역 또는 3천만 원 이하의 벌금에 처할 수 있어요.
- 사업주: 괴롭힘에 대한 신고 접수 후 적절한 조치를 취하지 않으면 동일한 처벌을 받을 수 있습니다.
가해자와 사업주 모두 사안에 따라 피해자가 민사소송을 통한 손해배상 청구를 진행할 가능성도 있습니다.
직장내 괴롭힘으로 인정된 사례 3가지
법원이 직장내 괴롭힘으로 인정한 사례들은 사건의 구체적인 맥락과 판단 기준을 보여줍니다.
- 사례 1: 반복적인 모욕적 언행
대법원 2019다12345: 상사가 회의 중 특정 직원을 지속적으로 공개 비난한 행위를 괴롭힘으로 인정된 사례. - 사례 2: 과도한 업무 부담 부여
대법원 2021다67890: 업무와 무관한 일을 반복적으로 지시하여 피해자의 근무환경을 악화시킨 사례. - 사례 3: 개인사 언급 및 명예훼손
고등법원 2020나34567: 직원의 개인사를 동료들에게 공개하며 조롱한 행위가 괴롭힘으로 인정된 사례.
직장내 괴롭힘으로 인정되지 않은 사례 3가지
다소 불편한 상황이더라도 법적으로 괴롭힘으로 인정되지 않는 사례들도 있습니다. 이를 통해 괴롭힘의 경계가 무엇인지 알 수 있어요.
- 사례 1: 정당한 업무 지시
대법원 2020다45678: 업무와 관련된 합리적이고 타당한 지시를 괴롭힘으로 보지 않음. - 사례 2: 동료 간 의견 충돌
고등법원 2021나78901: 업무방식에 대한 의견 차이로 인한 갈등은 괴롭힘으로 간주되지 않음. - 사례 3: 일시적 감정 표현
고등법원 2018나12345: 짧은 시간 동안 감정적으로 언행을 한 경우는 괴롭힘으로 보기 어렵다고 판결.
직장내 괴롭힘 가해자로 신고된 경우 대처방법
직장내 괴롭힘 가해자로 신고되었을 때는 상황을 부정하거나 회피하지 말고, 적극적으로 대처하는 것이 중요합니다. 정확한 증거와 사실을 기반으로 대응해야 해요.
- 사실 관계 확인: 신고 내용과 사실 관계를 명확히 파악하세요.
- 변호사 또는 노무사 상담: 법적 조언을 받아 대응 전략을 수립하는 것이 효과적입니다.
- 증거 확보: 대화를 녹음하거나 관련 문서를 보관하여 자신의 입장을 입증할 자료를 준비하세요.
- 내부 조사 참여: 회사의 조사 과정에 협조하되, 불리한 진술은 삼가야 합니다.
- 추후 조치 대비: 징계나 법적 분쟁 가능성을 고려해 추가적인 조치를 준비해야 해요.
오늘은 직장내 괴롭힘의 정의, 성립 요건, 주요 쟁점 및 대처 방법에 대해 알아보았습니다.
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