[주절주절] 알약 오류로 PC 멈추고 먹통, 멀쩡한 엑셀이 랜섬웨어로 차단 해결방법

매일 사용하던 엑셀이 왜 랜섬웨어로 차단되지?

 

불과 한 2시간 전에 업무 중 항상 사용하던 엑셀 파일을 열려고 더블클릭했는데, PC 하단에 '랜섬웨어 차단 알림' 팝업창이 뜨면서 엑셀이 안 열리고 그대로 멈춰버리는 현상을 겪었는데요. 저는 멋모르고 여차저차 PC를 몇 번 껐다 켜고 난리를 치다가 알약 프로그램을 제어판에서 삭제하고 난 뒤에 정상으로 돌아올 수 있었습니다.

저는 다행히 초기여서 그런지 알약 프로그램 삭제로 모든 모든 문제가 해결 되었는데요. 주위에서 속속들이 PC가 먹통이 되면서 멈추고 로그인 자체가 안되다 보니 프로그램을 삭제하는 제어판까지 도달하는 것도 어려운 분들이 생겨나는 것을 보았습니다.

전 제 PC문제인 줄 알았는데 이게 정말 프로그램 오류였다니.. 속보를 보니 저나 저희 회사 PC의 문제가 아니라 알약 프로그램 오류로 지금 PC를 사용하시는 많은 분들이 불편을 겪고 있다는 것을 알게 되었습니다. 결국 해결방법은 알약 프로그램 삭제라고 하는데요, 이스트 시큐리티는 멘붕이겠네요. 긴급 대응 중이라는데 잘 해결되길 바라봅니다!

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