삼성 세탁기 폭발, 무상 점검 및 수리 신청방법 (모델명, 원인, 서비스센터 전화번호)

얼마 전 삼성 드럼세탁기가 빨래 중 폭발하는 사례가 다수 발생했다는 기사가 뜬 적이 있는데요.

삼성전자에서 오늘 공식적으로 해당 모델에 대한 무상 점검 및 수리 서비스를 제공하겠다고 밝혔습니다.

이번에 무상 서비스 대상 모델은 지난해 9월부터 5월까지 국내에서 생산된 드럼세탁기 제품으로,

모델명은 WF24A95***(WF24A9500KV 제외), WF24B96***, WF25B96*** 입니다!

삼성전자는 이번 폭발의 원인에 대해서 '일부 모델의 도어 강화유리가 접착 불량된 것'이라고 밝혔는데요.

폭발로 인해 큰 사상자가 없어 정말 다행입니다.

삼성전자는 '불편과 심려를 끼쳐 드린 데에 진심으로 사과하며 고객 불편과 피해를 최소화하기 위해 최선의 노력을 다할 것'이라고 밝혔는데요.

하지만 안내문을 자세히 읽어보면 이 무상 서비스는 '신청하는 사람부터 먼저 해준다.'는 의미가 녹아 있는 것 같습니다.

구매고객 전체를 파악하여 전수 조사하는 것은 시일이 오래 걸릴 수밖에 없으므로 불가피한 선택이었다는 생각이 들면서도 한편으로는 정말 신청하지 않아도 전수 조사해서 사전점검을 해줄까?라는 의문이 드는 건 왜일까요?

아무튼 신속히 무상수리를 받고자 하시는 분들은

삼성전자 서비스센터 (☎1588-3366)로 유선 신청하시기 바랍니다...!