요즘 MZ세대 부하 직원에게 업무 지시를 하면 "제가요?", "저요?"라고 대답한다는 이야기 한번쯤은 들어보셨을텐데요. 라떼 같으면 당연히 해야할 일인 것 같은데 팀장이나 상사 입장에서는 당황스럽고 곤란한 경우가 많습니다. 오늘은 세대 차이를 이해하고 현명하게 대응하는 방법을 자세히 알려드립니다. 주요내용✅ MZ세대의 특징과 커뮤니케이션 방식✅ ‘제가요?’ 반응의 다양한 의미 해석✅ 적절한 대응 전략과 피해야 할 말✅ 실제 사례로 본 갈등 상황과 해결법✅ MZ세대와의 협업을 위한 관리자 팁MZ세대의 특징과 커뮤니케이션 방식MZ세대(1981~2010년생)는 수직보다는 수평적 관계를 선호하며, 일방적 지시보다는 설명과 납득 가능한 소통을 원합니다.🧠 효율성과 합리성 중시: 업무 지시에 '이유'를 궁금해하..